锦园新世纪物业管理处8月9日工作简讯

一、客服与日常接待

8月9日，客服中心共接待业主来访、来电共计23人次。其中，报修类15件，咨询类6件，投诉类2件。已现场处理完毕18件，剩余5件已转交相关部门并跟进处理中。重点协调了2号楼2单元水压偏低问题，已联系供水公司检查外部管网。

二、公共设施设备维修维护

工程维修部完成日常巡检6次，处理紧急报修2件：(1) 凌晨2号楼后门路灯不亮，已修复；(2) 上午9时某栋高层电梯故障，维修人员10分钟内到场并排除门锁故障碍。下午对全区域6个配电室进行除尘保养，并对楼顶排水沟进行疏掏。

三、环境与绿化保洁

保洁部全员上岗，清运生活垃圾16车。重点对上下午街心花园、儿童游乐区及垃圾分类点进行深度冲洗与消杀。绿化组对中心花园约201 m²的败落草坪进行月季及剪护

四、秩序维护与安全管理

安保部组织巡逻队重点时段巡查不少于6次/天轮班值守。下午配合社区民警处理1起可疑推销人员盘查，做可疑登记1份。接监控中心安全捡案